ระบบคิวทำหน้าที่เสมือนแถวรอออนไลน์ โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อตรวจจับบอทและติดตามปริมาณการใช้งาน เมื่อถึงคิวของคุณ คุณจะสามารถดูแผนผังที่นั่งทั้งหมดและเลือกบัตรที่ต้องการซื้อได้
บัตรจำหน่ายตามลำดับก่อนหลัง (First-Come, First-Served) และไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะได้รับบัตร เราแนะนำให้เข้าคิวรอก่อนเวลาเริ่มจำหน่ายบัตรไม่เกิน 15 นาที
เมื่อพร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ค้นหาการแสดงบน Ticketmaster.co.th หรือสำหรับบางรอบพรีเซล คุณอาจต้องใช้ลิงก์ที่ส่งให้ ทั้งนี้ ไม่ใช่ทุกพรีเซลที่จะต้องใช้ลิงก์
- เข้าห้องรอก่อนเริ่มจำหน่ายบัตร หากเข้าคิวหลังจากเริ่มขายแล้ว คุณจะถูกจัดให้อยู่ท้ายแถว
- ใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์เพียงหนึ่งรายการในการซื้อบัตร สำหรับการแสดงที่มีหลายรอบการแสดง คุณสามารถเปิดหลายแท็บเพื่อเข้าคิวแยกในแต่ละรอบได้
- เมื่อถึงเวลาเปิดจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ระบบจะกำหนดลำดับคิวให้คุณ
- เมื่อถึงคิวของคุณ ให้เลือกบัตรผ่านแผนผังที่นั่งและดำเนินการชำระเงินต่อ
อีเวนต์ที่ใช้ระบบคิวอาจมีระยะเวลารอแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับปริมาณผู้ใช้งานและความต้องการซื้อบัตร
เพื่อให้การซื้อบัตรราบรื่นยิ่งขึ้น เราแนะนำให้:
- คอยดูหน้าจออยู่เสมอ หากใช้อุปกรณ์มือถือในการซื้อบัตร ให้เปิดหน้าจอไว้และหลีกเลี่ยงการรีเฟรช เพราะระบบจะรีเฟรชหน้าให้อัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่คิว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชี Ticketmaster ของคุณเป็นข้อมูลล่าสุด รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล และเตรียมช่องทางการชำระเงินที่รองรับไว้ล่วงหน้าเพื่อลดความล่าช้าในการชำระเงิน
- ใช้อินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยและเสถียร
- เปิดเสียงอุปกรณ์ไว้ เพื่อให้ได้ยินเสียงแจ้งเตือนเมื่อถึงคิวของคุณ แม้ว่าคุณจะลุกออกจากหน้าจอชั่วคราว
- ใช้ลิงก์ที่ถูกต้อง ผู้จัดพรีเซลอาจส่งลิงก์เฉพาะสำหรับเข้าคิวให้คุณ ทั้งนี้ ไม่ใช่ทุกพรีเซลที่จะต้องใช้ลิงก์
ฉันจำเป็นต้องอยู่ที่หน้าเว็บตลอดเวลาหรือไม่?
จำเป็น ขณะอยู่ในคิว ระบบจะรีเฟรชลำดับคิวให้อัตโนมัติ ดังนั้นโปรดอย่ารีเฟรชหน้าเว็บเอง ปิดหน้าเว็บ หรือออกจากหน้าเว็บ เมื่อถึงคิวของคุณ ระบบจะรักษาสิทธิ์ไว้ให้เป็นเวลา 10 นาที
ฉันจะได้รับสิทธิ์เข้าซื้อบัตรในเวลาที่แน่นอนหรือไม่?
ไม่ได้รับประกันเวลาแน่นอน แฟนแต่ละคนจะมีเวลาในการเลือกที่นั่งผ่านแผนผังแบบอินเทอร์แอคทีฟและเลือกบัตรที่เหมาะสมที่สุด จึงอาจใช้เวลารอนานกว่าที่เคยพบในอดีต
ระบบจะอนุญาตให้ผู้ใช้งานเพิ่มเติมเข้ามาเมื่อมีพื้นที่ว่างเท่านั้น และระหว่างกระบวนการ คุณจะได้รับการอัปเดตสถานะอย่างต่อเนื่อง
ฉันสามารถเข้าคิวมากกว่าหนึ่งครั้งด้วยหลายอุปกรณ์หรือหลายเบราว์เซอร์ได้หรือไม่?
ไม่ได้ หากพยายามเข้าคิวผ่านอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่ คุณจะถูกย้ายไปอยู่ท้ายแถว เราแนะนำให้ใช้หนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่งเบราว์เซอร์ในการเข้าคิว
ฉันสามารถข้ามคิวได้หรือไม่?
ไม่ได้ ระบบคิวไม่สามารถข้ามได้ หากคุณกำลังรอเข้าถึงการซื้อบัตร โปรดอยู่ที่หน้าเว็บและอย่ารีเฟรช เพื่อรักษาลำดับคิวของคุณไว้
ทำไมคิวที่ฉันพยายามเข้าถึงจึงถูกปิด?
ระบบคิวอาจถูกปิดเพื่อป้องกันไม่ให้แฟน ๆ ต้องรอโดยไม่จำเป็น เมื่อบัตรใกล้หมดในช่วงท้ายของการจำหน่าย คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้าการแสดงภายหลัง เพื่อดูว่ามีบัตรเหลือจำหน่ายหรือมีรอบจำหน่ายเพิ่มเติมสำหรับการแสดงนั้นหรือไม่