นโยบายและข้อแนะนำ

ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนที่นั่ง โซนที่นั่ง หรือรอบการแสดงได้ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

เงื่อนไข

1. สามารถเปลี่ยนบัตรได้เฉพาะกรณีอัปเกรดเป็นบัตรราคาสูงกว่าเท่านั้น
   • หากบัตรเดิมซื้อในราคาส่วนลด สามารถเปลี่ยนเป็นบัตรที่มีราคาเต็มเท่ากันได้
   • ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัตรราคาต่ำกว่าได้
2. มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตร 60 บาทต่อใบ
3. ส่วนลดสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ลูกค้าจะต้องชำระส่วนต่างของราคาบัตรในกรณีที่มีการอัปเกรด
4. ต้องดำเนินการเปลี่ยนบัตรล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันแสดง

เอกสารที่ใช้

• บัตรตัวจริง (กรณีออกบัตรแล้ว)
• ใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ได้ออกบัตร)
• เอกสารมอบอำนาจ (กรณีผู้ดำเนินการไม่ใช่ผู้ซื้อ)

กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ Thai TicketMajor สาขาหลักเพื่อดำเนินการ

ตรวจสอบสาขาได้ที่: คลิก

บัตรที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ หลังจากทำรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์

การคืนเงินสามารถดำเนินการได้เฉพาะกรณีที่ลูกค้าได้ซื้อ ประกันบัตร (Ticket Protect) เท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องติดต่อบริษัทประกันโดยตรงเพื่อดำเนินการเคลม

ข้อมูลการติดต่อ

โทร: 1352 (กด 2)
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8:45 – 17:00 น.

อีเมล: ticketprotect@tsi.co.th

หากบัตรที่นั่งสูญหาย ไม่สามารถออกบัตรใหม่ได้

ลูกค้าจะต้องติดต่อจุดจำหน่ายบัตร ณ สถานที่จัดงานในวันแสดง พร้อมแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ

เอกสารที่ใช้

1. บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางของผู้ซื้อบัตร
2. กรณีผู้ดำเนินการไม่ใช่ผู้ซื้อ:
   • สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้ซื้อ พร้อมลายเซ็นรับรอง
   • หนังสือมอบอำนาจในการรับบัตรแทน
   • บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางของผู้รับมอบอำนาจ
3. ใบแจ้งความ กรณีบัตรสูญหาย

การออกบัตรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ ThaiTicketMajor และการอนุมัติจากผู้จัดงาน

ThaiTicketMajor ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของบัตรผ่านรูปถ่ายหรือภาพได้

ความถูกต้องของบัตรสามารถตรวจสอบได้โดยการสแกนบาร์โค้ด ณ จุดเข้างานเท่านั้น

เพื่อให้มั่นใจว่าบัตรของท่านถูกต้อง แนะนำให้ซื้อบัตรผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ ThaiTicketMajor เท่านั้น เช่น เว็บไซต์ Call Center หรือจุดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

บัตรที่ซื้อโดยตรงจาก ThaiTicketMajor เท่านั้น ที่สามารถรับประกันการเข้างานได้

เด็กที่มีความสูงเกิน 90 ซม. จะต้องซื้อบัตรในราคาปกติ

ทั้งนี้ เงื่อนไขเกี่ยวกับบัตรสำหรับเด็กอาจแตกต่างกันไปในแต่ละงาน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของงานก่อนทำการสั่งซื้อ