ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัตรของคุณ รวมถึงการอัปเกรดบัตร การคืนเงิน กรณีบัตรสูญหาย การหลีกเลี่ยงบัตรปลอม และเงื่อนไขบัตรสำหรับเด็ก
กรุณาคลิกเพื่อดูรายละเอียดในแต่ละหัวข้อด้านล่าง
ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนที่นั่ง โซนที่นั่ง หรือรอบการแสดงได้ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้
เงื่อนไข
-
สามารถเปลี่ยนบัตรได้เฉพาะกรณีอัปเกรดเป็นบัตรราคาสูงกว่าเท่านั้น
- หากบัตรเดิมซื้อในราคาส่วนลด สามารถเปลี่ยนเป็นบัตรที่มีราคาเต็มเท่ากันได้
- ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัตรราคาต่ำกว่าได้
- มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนบัตร 60 บาทต่อใบ
- ส่วนลดสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ลูกค้าจะต้องชำระส่วนต่างของราคาบัตรในกรณีที่มีการอัปเกรด
- ต้องดำเนินการเปลี่ยนบัตรล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันแสดง
เอกสารที่ใช้
- บัตรตัวจริง (กรณีออกบัตรแล้ว)
- ใบเสร็จหรือหลักฐานการชำระเงิน (กรณียังไม่ได้ออกบัตร)
- เอกสารมอบอำนาจ (กรณีผู้ดำเนินการไม่ใช่ผู้ซื้อ)
กรุณาติดต่อเคาน์เตอร์ Thai TicketMajor สาขาหลักเพื่อดำเนินการ
ตรวจสอบสาขาได้ที่: คลิก
บัตรที่ซื้อแล้วไม่สามารถขอคืนเงินได้ หลังจากทำรายการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์
การคืนเงินสามารถดำเนินการได้เฉพาะกรณีที่ลูกค้าได้ซื้อ ประกันบัตร (Ticket Protect) เท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องติดต่อบริษัทประกันโดยตรงเพื่อดำเนินการเคลม
ข้อมูลการติดต่อ
โทร: 1352 (กด 2)
วันจันทร์ – ศุกร์ เวลา 8:45 – 17:00 น.
อีเมล: ticketprotect@tsi.co.th
หากบัตรที่นั่งสูญหาย ไม่สามารถออกบัตรใหม่ได้
ลูกค้าจะต้องติดต่อจุดจำหน่ายบัตร ณ สถานที่จัดงานในวันแสดง พร้อมแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
เอกสารที่ใช้
- บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางของผู้ซื้อบัตร
-
กรณีผู้ดำเนินการไม่ใช่ผู้ซื้อ:
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางของผู้ซื้อ พร้อมลายเซ็นรับรอง
- หนังสือมอบอำนาจในการรับบัตรแทน
- บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางของผู้รับมอบอำนาจ
- ใบแจ้งความ กรณีบัตรสูญหาย
การออกบัตรขึ้นอยู่กับการตรวจสอบของเจ้าหน้าที่ ThaiTicketMajor และการอนุมัติจากผู้จัดงาน
ThaiTicketMajor ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของบัตรผ่านรูปถ่ายหรือภาพได้
ความถูกต้องของบัตรสามารถตรวจสอบได้โดยการสแกนบาร์โค้ด ณ จุดเข้างานเท่านั้น
เพื่อให้มั่นใจว่าบัตรของท่านถูกต้อง แนะนำให้ซื้อบัตรผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของ ThaiTicketMajor เท่านั้น เช่น เว็บไซต์ Call Center หรือจุดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
บัตรที่ซื้อโดยตรงจาก ThaiTicketMajor เท่านั้น ที่สามารถรับประกันการเข้างานได้
เด็กที่มีความสูงเกิน 90 ซม. จะต้องซื้อบัตรในราคาปกติ
ทั้งนี้ เงื่อนไขเกี่ยวกับบัตรสำหรับเด็กอาจแตกต่างกันไปในแต่ละงาน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดของงานก่อนทำการสั่งซื้อ