การโอนบัตรทำอย่างไร?

ฉันจะโอนบัตรได้อย่างไร?

เมื่อคุณโอนบัตรให้บุคคลอื่นและผู้รับยอมรับการโอนแล้ว ระบบจะออกบาร์โค้ดใหม่ให้แก่ผู้รับ ซึ่งสามารถใช้ได้เฉพาะผู้รับเท่านั้น ส่วนบัตรในบัญชีของผู้โอนจะไม่สามารถใช้สำหรับเข้างานได้อีกต่อไป

หากต้องการโอนบัตร กรุณาทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Ticketmaster และค้นหารายการสั่งซื้อของคุณใน My Tickets
2. เลือก Transfer เพื่อตรวจสอบว่าบัตรของคุณสามารถโอนได้หรือไม่ หากไม่พบปุ่ม Transfer แสดงว่าบัตรของคุณไม่สามารถโอนได้
3. เลือกบัตรที่ต้องการโอน กรอกอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Ticketmaster ของผู้รับในช่องอีเมล จากนั้นคลิก Submit
4. เมื่อระบบดำเนินการโอนพร้อมแล้ว ระบบจะสร้างรหัสสำหรับการโอนบัตร (Transfer Code) เฉพาะรายการนั้น
5. คัดลอกรหัสสำหรับการโอนโดยคลิกสัญลักษณ์ Copy จากนั้นส่งรหัสให้ผู้รับเพื่อให้ผู้รับดำเนินการรับบัตร
   • ผู้รับต้องใช้บัญชี Ticketmaster ที่เชื่อมโยงกับอีเมลเดียวกับที่ผู้โอนได้ระบุไว้ก่อนหน้านี้ เพื่อรับบัตรที่โอนเข้าบัญชีของตน

การโอนบัตร (Ticket Transfer) สามารถใช้ได้เฉพาะบัตรประเภท Mobile Ticket และต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน เวลา 23:59 น. ของวันก่อนวันงาน โดยฟังก์ชันนี้จะไม่สามารถใช้งานได้ในวันงาน

บัตรที่คุณดำเนินการโอนจะแสดงสถานะ Transfer Pending ในบัญชีของคุณ เมื่อผู้รับยอมรับการโอนแล้ว สถานะจะเปลี่ยนเป็น Transferred หลังจากการโอนบัตรสำเร็จ บัตรที่อยู่ในบัญชีของผู้โอนจะไม่สามารถใช้สำหรับเข้างานได้อีกต่อไป

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการโอน รวมถึงข้อมูลผู้รับบัตรได้โดยคลิก View My Transfer History หรือไปที่ Transfer History ภายในบัญชี Ticketmaster ของคุณ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าผู้รับยอมรับบัตรแล้ว?

หลังจากส่งบัตรแล้ว คุณจะเห็นสถานะใดสถานะหนึ่งดังต่อไปนี้:

• Transfer Pending: ผู้รับยังไม่ได้ยอมรับบัตรที่โอน กรุณาแจ้งให้ผู้รับตรวจสอบคำเชิญสำหรับการรับโอนบัตร
• Transferred: การโอนบัตรเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ฉันจะรับบัตรที่โอนมาได้อย่างไร?

หากต้องการรับบัตรที่มีการโอนมา คุณจะต้องมีบัญชี Ticketmaster หากยังไม่มีบัญชี คุณสามารถ สร้างบัญชีได้ที่นี่ โดยต้องใช้อีเมลเดียวกับที่ผู้โอนระบุไว้ตอนทำรายการโอนบัตรให้คุณ

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Ticketmaster ของคุณ
2. คลิก My Account จากนั้นเลือก Receive Transfer
3. กรอกรหัสสำหรับการโอน (Transfer Code) ที่ได้รับจากผู้โอน จากนั้นคลิก Submit
4. บัตรที่รอการรับโอนจะแสดงอยู่ในรายการ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดบัตรให้ถูกต้องก่อนยอมรับการโอน
5. คลิก Accept Ticket Transfer เพื่อรับบัตร
   • หากอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Ticketmaster ของคุณไม่ตรงกับอีเมลที่ผู้โอนระบุไว้ ระบบจะแสดงข้อความแจ้งเตือน หากเกิดกรณีดังกล่าว กรุณาติดต่อผู้โอนเพื่อให้ยกเลิกรายการโอนเดิม และดำเนินการโอนใหม่โดยระบุบัญชี Ticketmaster ที่ถูกต้อง
6. ดูบัตรของคุณได้โดยคลิก Received ในเมนู My Tickets

เพื่อความปลอดภัยของคุณ แนะนำให้รับบัตรจากบุคคลที่คุณรู้จักและไว้วางใจเท่านั้น

ผู้โอนบัตรจะทราบหรือไม่ว่าฉันรับบัตรแล้ว?

เมื่อคุณยอมรับการโอนบัตรแล้ว ผู้โอนจะเห็นสถานะ Transferred ในบัญชีของตน ซึ่งหมายความว่าการโอนบัตรเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ฉันจะรับบัตรได้อย่างไร หากรหัสหรือคำเชิญสำหรับการโอนสูญหาย?

กรุณาติดต่อผู้โอนให้ยกเลิกรายการโอนเดิมและเริ่มดำเนินการ Ticket Transfer ใหม่ จากนั้นให้ผู้โอนส่งรหัสใหม่ให้คุณ

ฉันจะยกเลิกการโอนบัตรได้อย่างไร?

เฉพาะผู้โอนเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการโอนบัตร (Ticket Transfer) ได้ และคุณจะไม่สามารถยกเลิกการโอนได้หลังจากที่ผู้รับยอมรับบัตรแล้ว

หากผู้รับยังไม่ได้ยอมรับการโอนบัตร คุณสามารถยกเลิกการโอนได้โดยทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Ticketmaster ของคุณ
2. ไปที่ My Account และคลิก Transfer History เพื่อดูรายการโอนบัตรของคุณ
3. ค้นหารายการโอนที่คุณต้องการยกเลิก จากนั้นคลิก View Details เพื่อตรวจสอบว่าเป็นบัตรที่ต้องการยกเลิกการโอน
   • หากผู้รับยังไม่ได้ยอมรับการโอน สถานะจะแสดงเป็น Transfer Pending
4. คลิก Cancel Transfer จากนั้นยืนยันว่าต้องการยกเลิกการโอนโดยเลือก OK
5. บัตรจะถูกส่งกลับมายังบัญชีของคุณ

เมื่อยกเลิกการโอนเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถโอนบัตรให้บุคคลอื่นอีกครั้ง หรือเก็บบัตรไว้ใช้เองได้