จะเกิดอะไรขึ้นหากงานแสดงของฉันมีการเปลี่ยนวันหรือย้ายสถานที่จัดงาน?

หากงานแสดงมีการเปลี่ยนวันหรือสถานที่จัดงาน เราจะแจ้งรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงให้คุณทราบทางอีเมล พร้อมแจ้งให้ทราบหากมีขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพิ่มเติม

บัตรเดิมของฉันยังสามารถใช้ได้หรือไม่?

บัตรเดิมของคุณอาจยังสามารถใช้เข้าชมงานในวันหรือสถานที่จัดงานใหม่ได้ หรือคุณอาจได้รับบัตรใหม่ ที่นั่งใหม่ หรือตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของแต่ละงานแสดง

สามารถตรวจสอบรายละเอียดและขั้นตอนเพิ่มเติมได้จากอีเมลหรือประกาศของงานแสดง

ฉันสามารถเปลี่ยนบัตรเป็นรอบการแสดงอื่นได้หรือไม่?

ในบางกรณี ผู้จัดงานอาจเปิดให้คุณ เปลี่ยนบัตรเป็นรอบการแสดงอื่น ได้ โดยเราจะแจ้งตัวเลือกที่มีให้บริการทางอีเมล ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละงานแสดง หากมีตัวเลือกนี้ คุณจะต้องส่งคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับงานแสดงนั้น โดยคำขอที่ส่งหลังสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดอาจไม่ได้รับการพิจารณา

ตรวจสอบรายละเอียดและเงื่อนไขเฉพาะของอีเวนต์ได้จากอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงงานแสดง

จะเกิดอะไรขึ้นหากที่นั่งของฉันมีการเปลี่ยนแปลง?

หากการเปลี่ยนแปลงอีเวนต์ส่งผลต่อที่นั่งของคุณ คุณอาจได้รับ บัตรใหม่ ที่นั่งใหม่ หรือตัวเลือกอื่น ๆ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละงานแสดง เราจะแจ้งตัวเลือกที่มีให้บริการทางอีเมล พร้อมรายละเอียดและขั้นตอนเพิ่มเติม หากคุณจำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ

ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?

ในบางกรณี ผู้จัดงานอาจเปิดให้คุณสามารถขอคืนเงินได้ หากมีการเปิดให้ขอคืนเงิน เราจะแจ้งรายละเอียดผ่านอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงงานแสดง หากคุณเลือกขอคืนเงิน จะต้องส่งคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับงานแสดงนั้น โดยคำขอที่ส่งหลังสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดอาจไม่ได้รับการพิจารณา

เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินแล้ว จะดำเนินการคืนเงินให้คุณ โดยเงินคืนจะเข้าบัญชีภายใน 60 วัน ทั้งนี้ ระยะเวลาดำเนินการคืนเงินอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อบัตร

ระยะเวลาที่เปิดให้ส่งคำขอคืนเงิน รวมถึงขั้นตอนการส่งคำขอ จะแจ้งไว้ในอีเมลแจ้งการเปลี่ยนแปลงงานแสดง สามารถตรวจสอบรายละเอียดเฉพาะของงานแสดงได้จากอีเมลดังกล่าว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการและระยะเวลาดำเนินการคืนเงิน ดูบทความ จะเกิดอะไรขึ้นหากอีเวนต์ถูกยกเลิก?

หากฉันซื้อบัตรผ่าน Box Office หรือจุดจำหน่ายบัตร ต้องทำอย่างไร?

หากคุณซื้อบัตรผ่าน Box Office หรือจุดจำหน่ายบัตร และได้ให้ข้อมูลติดต่อไว้ขณะซื้อบัตร เราจะพยายามติดต่อคุณผ่านช่องทางดังกล่าว หากไม่ได้ให้ข้อมูลติดต่อไว้ สามารถติดต่อ Fan Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

การคืนเงินจะเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดสำหรับแต่ละงานแสดง ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามช่องทางการชำระเงินและเงื่อนไขการคืนเงินของงานแสดงนั้น

นโยบายการคืนเงินและการเปลี่ยนบัตรจะกำหนดโดย ผู้จัดงานฯ เป็นรายงานแสดง และอาจมีเงื่อนไขหรือข้อจำกัดเฉพาะที่แตกต่างกันไป

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการซื้อบัตร